Coordenador de Atendimento - São Paulo

Gestão da Execução de todas as lojas de sua base
· Atingimento das metas de execução
· Gestão do time de líderes e promotores;
· Garantir que toda a sua equipe de promotores esteja em posse das ferramentas de trabalho em boas condições considerando: celular, uniforme e EPIs.
· Garantir que a sua equipe utilize os EPIs em todas as suas visitas,
· Compartilhamento de roteiro diário ao BKO com programação de visitas;
· Justificativas diária das visitas não realizadas;
· Envio diário do roteiro dos promotores líderes;
· Lançamento de reembolso para reposição do fundo fixo;
· Atendimento as interfaces de campo do cliente;
· Acompanhamento dos Processos Seletivos e realização de desligamentos;
· Visitas diárias nas Loja;
· Relacionamento com encarregados e gerentes de Loja;
· Treinamento e orientação para alcance das metas e excelência na execução (planograma, ruptura, sugestão de pedidos, share e sistemas;
· Análises e sugestões de adequação de Roteiro (frequência, necessidade real de Loja, validação de readequações conforme demanda);
· Ponto de encontro para orientações de execução;
· Acompanhamento diário de eficiência de execução dos promotores e da evolução das vendas, de forma presencial em Loja e através de indicadores (assiduidade, frequência, ruptura, acuracidade da coleta das informações);
· Negociações com clientes conjunto com promotores para aumento do share, pontos extras e ações de alavancagem de volume;
· Cumprimento das atividades administrativas (alinhamentos frequentes com o time, comunicação e envio de documentações comprobatório de faltas, atestados, formulário de ajuda de custo);
· Coleta e distribuições de MPDV, uniformes, EPI’s, telefonia, cartas de apresentação e crachá;
· Coleta de informações através dos Sistemas SPOT;
· Apoio operacional sempre que solicitado.